El desafío
Sobre Machado Neumaticos
Machado Neumáticos cuenta con una plataforma digital que reúne el catálogo de productos, las reservas de servicios y diferentes herramientas para la gestión diaria del negocio. La solución integra inventario, clientes, ventas y pagos con una experiencia interactiva en el punto de venta, conectando la operación interna con una experiencia comercial moderna.
La solución
Un sistema diseñado alrededor de la operación.
Diseño y desarrollo integral de la plataforma tecnológica de Machado Neumáticos.
Desarrollo del sitio web y catálogo digital de neumáticos, llantas y productos.
Desarrollo de Web App para centralizar diferentes procesos operativos y comerciales del negocio.
Implementación de sistema de reservas para organizar y gestionar los servicios solicitados por los clientes.
Desarrollo de sistema de inventario con identificación y control de productos mediante códigos QR.
Implementación de herramientas para registrar entradas, movimientos y disponibilidad de inventario.
Desarrollo de base de clientes con historial e información centralizada para mejorar el seguimiento comercial.
Implementación de funcionalidades para registrar y administrar ventas desde la plataforma.
Integración de pagos dentro del ecosistema digital para centralizar la gestión de las operaciones.
Desarrollo de una experiencia interactiva que permite visualizar diferentes modelos de llantas aplicados sobre el automóvil del cliente.
Implementación de la experiencia interactiva en un tótem digital instalado en el punto de venta.
Provisión e implementación del tótem interactivo como parte integral de la solución tecnológica desarrollada por NexTechOne.
Integración entre la experiencia del tótem, el catálogo digital y las herramientas comerciales de la plataforma.
Desarrollo de BackOffice para administrar productos, inventario, clientes, reservas, ventas y contenidos.
Diseño responsive para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma desde computadoras, tablets y dispositivos móviles.
Desarrollo de una arquitectura preparada para incorporar nuevas funcionalidades e integraciones a medida que evoluciona el negocio.
Mantenimiento técnico continuo de la plataforma, sitio web, BackOffice y componentes asociados.
Soporte y desarrollo evolutivo para acompañar nuevas necesidades operativas y comerciales de Machado Neumáticos.
Impacto generado
Resultados que se sienten en la operación.
Digitalización de procesos comerciales y operativos dentro de una única plataforma.
Catálogo digital integrado con herramientas para la gestión diaria del negocio.
Mayor control del inventario mediante identificación y gestión de productos con códigos QR.
Centralización de clientes, reservas, ventas y pagos para simplificar la operación.
Experiencia innovadora en el punto de venta mediante un tótem interactivo que permite visualizar llantas sobre el vehículo.
Integración entre la experiencia física del local y el ecosistema digital de Machado Neumáticos.
BackOffice centralizado para facilitar la administración y actualización de la información.
Plataforma escalable preparada para incorporar nuevas herramientas, automatizaciones e integraciones.
Ecosistema acompañado por NexTechOne mediante mantenimiento, soporte y evolución tecnológica continua.