El desafío
Sobre gostore.uy
GoStore es una tienda online uruguaya de productos variados con entrega en 24 horas a todo el país. Excelente atención al cliente y catálogo dinámico distinguen su oferta en el mercado.
La solución
Un sistema diseñado alrededor de la operación.
Desarrollo del sitio eCommerce, garantizando un diseño atractivo, responsive y optimizado para conversiones.
Implementación de tienda online con gestión de catálogo, filtros de productos y experiencia de compra fluida.
Servicio de BackOffice, encargándonos de la carga, actualización y gestión diaria del catálogo y precios.
Integración de robot de IA para atención a clientes y ventas 24/7, respondiendo consultas de forma nativa y empática.
Implementación del CRM Kommo, para gestionar leads, mensajes e interacciones provenientes del bot y formularios.
Campañas de publicidad en Google y Meta Ads, para aumentar la visibilidad de productos y atraer tráfico cualificado.
Soporte técnico continuo, para garantizar el óptimo funcionamiento del sitio, plataformas y flujos automatizados.
Impacto generado
Resultados que se sienten en la operación.
Presencia digital sólida, profesional y alineada a su público.
Catálogo actualizado sin esfuerzo operativo del equipo.
Atención al cliente automatizada 24/7 sin perder cercanía.
Gestión eficiente de consultas y ventas con CRM Kommo.
Incremento en tráfico, consultas y conversiones por campañas digitales.